Pollenn® a le soutien des offices fédéraux de l’environnement (OFEV) et de l’agriculture (OFAG). Elle a le soutien et reçoit les conseils spécialisés de l'association Suisse des entreprises horticoles JardinSuisse. La fondation Suisse Info Flora participe également au conseil ainsi qu’à l'échange de données grâce au carnet national néophytes et des travaux d'étudiant(e)s sont développés régulièrement en partenariat avec le département SIE ENAC de l'EPFL.